Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Problematika datových schránek
Problematika datových schránek
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Barbora Nečasová |
|---|---|
| Šetření: | 19. 04. 2016 - 03. 05. 2016 |
| Počet respondentů: | 38 |
| Počet otázek (max/průměr): | 15 / 14.97 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 36,1 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:56 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
byla bych ráda, kdybyste se podělili o své zkušenosti a názory týkajících se datových schránek prostřednictvím tohoto výzkumu. Tento dotazník je určen pro podnikatele, je anonymní a výsledky budou sloužit pro mou bakalářskou práci.
Všem respondentům předem děkuji za věnovaný čas :)
Odpovědi respondentů
1. Právní forma podnikání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Společnost s ručením omezeným | 28 | 73,68 % | 73,68 % |
| Osoba samostatně výdělečně činná | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
2. Vyhovuje Vám komunikace prostřednictvím datových schránek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 29 | 76,32 % | 76,32 % |
| ne | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
3. Popište, co vnímáte jako největší problémy datových schránek.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
automatické mazání starších zpráv
Bez problémů.
bezpečnost
datová schránka uchovává data pouze 3 měsíce, proto musí být záloha odeslaných a přijatých zpráv provedena ve firemním informačním systému, v datové schránce je komplikované vyhledávání jednotlivých adres schránek, není tam prostor pro přidání krátké průvodní zprávy v hlavičce zprávy pro příjemce (průvodní dopis lze přiložit pouze jako přílohu)
fikce doručení
Chyby při vyyplnění,pokud se vyskytne chyba v přiznání na FÚ tak zprávu nelze přijmout
jsou pomalé, někdy se tam člověk přihlásí až po dvacáté
Komunikace s FÚ - neustále po nás obtěžují svými zprávami Po vyplnění daňového přiznání přes DS stejně musíme na FÚ
krátkou dobu po kterou zůstane zpráva v datové schránce, považování zpráv za přečtené ve chvíli doručení
Mazání dodaných a přijatých zpráv po 3 měsících
Na některých se už asi na popud stížností pracovalo dřív. Schránku používám v podstatě jen k zákonem danné komunikaci - tedy příjem úředních listin a odesílání úředních listin nebo dokumentů - podání daňového přiznání apod.
Např. ve výběrových řízeních - veřejných zakázkách se stále ještě neberou datovky za právoplatnou možnost jak podat elektronicky nabídku.
neosobní jednání
nevím
Nevím, na nic jsem nenarazila.
Nevnímám problém
nic
nic
Nic
Nutnost konverze do papírové podoby pro platnost dokumentu.
Nutnost ověření dokumentů pro jejich právní platnost na České poště
Omezenou dobu archivace
Osobní kontakt je lepší. Další otázka není dobře formulovaná. Musí u ní být vysvětleno, 1 - 5. jako ve škole není jasné. V otázce č. 6 nemáte správně nastavenu odpověď. Já komunikuji jen s FÚ, pak můje otázka zůstává stále nezodpovězená a nutí mě to se k ní vraccet a nemohu vám odeslat formulář. V otázce č. 6 vám píšu blbosti. Zformulujte si jinat a nastavte si tam popis. Jindrová
přístupové heslo
složité otvírání, heslo které musíte nastavovat, nevíte kdo vám píše... nejvíc mi vadí, že některé instituce neradi/neumí?/ komunikují, přitom když musíme umět my, mají i ony!!!
Složité přihlašování, placená služba za komunikaci mimo státních úřadů
upozornění (e-mail/ sms) na došlé zprávy nejsou zdarma; nelze neomezeněkrát přerušovat na doby dovolené, pobyty v nemocnici...
Velká náročnost na správu - obtížnost obsluhy pro běžné uživatele, zdlouhavé odesílání dokumentů. Nahrazujeme práci státních úředníků, kterých neustále přibývá a neustále se zvyšují jejich mzdy, protože se prý zvyšuje náročnost jejich práce....
vůbec nic o tom nevím, nerozumím tomu, kolik to stojí a co pro mě znamená, když se pro datovku rozhodnu neznám spolehlivost, nevím, co to umí - informace jsou nedostupné a nepřehledné
Vyhovují
Zatím jsme na žádný problém nepřišli.
Zatím jsme nenarazili na žádný problém
Zprávy mizí po 3 měsících, nutno platit archiv, nebo si celé zprávy zálohovat.
žadny
žádný
Žádný problém nevidím.
žádný problém nevnímám
Že přes ně nekomunikuji všichni ve státních úřadech
4. Zhodnoťte výhody používání datových schránek v porovnání s běžnou poštou (hodnocení jako ve škole)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Cena | 2.026 | 1.657 |
| Rychlost doručení | 1.553 | 0.984 |
| Komunikace z domova | 1.816 | 1.15 |
| Možnost nastavení datových stránek tak, aby se mohli do ní zasílat “Poštovní datové zprávy”, např. z bank nebo pojišťovny | 2.421 | 1.454 |
| Možnost uložení doručené pošty v PC | 2.263 | 1.615 |
| Vysoká pravděpodobnost doručení zprávy | 1.842 | 1.291 |
5. Zhodnoťte nevýhody používání datových schránek v porovnání s běžnou poštou (hodnocení jako ve škole)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Povinnost pravidelně vybírat datovou schránku | 2.658 | 1.804 |
| Vytisknutý dokument v elektronické podobě při jednání s úředníky může být zpochybňován | 2.947 | 1.892 |
| Státní správa vyžaduje jen originály nebo úředně ověřené stejnopisy | 3.053 | 1.629 |
| Stav doručené zprávy se po 10 dnech změní na doručený, i když člověk zprávu nepřečte | 3.105 | 2.147 |
6. Se kterými státními orgány komunikujete nejčastěji? (Seřaďte od nejčastějších po nejméně časté)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| Finanční úřad | 1.842 | 2.291 |
| Soudy | 4.632 | 3.759 |
| Obecní a městské úřady | 4.211 | 2.429 |
| Policie | 5.526 | 1.355 |
| Správa sociálního zabezpečení | 2.526 | 1.091 |
| Úřad práce | 4.632 | 2.285 |
| Jiné | 4.632 | 4.391 |
7. K jakým úkonům používáte datové schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| K příjmu i odesílání pošty | 30 | 78,95 % | 78,95 % |
| Pouze k příjmu pošty | 8 | 21,05 % | 21,05 % |
8. Používáte datové schránky pro komunikaci se soukromými subjekty? (fyzické, podnikající fyzické a právnické osoby)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 29 | 76,32 % | 76,32 % |
| ano | 7 | 18,42 % | 18,42 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
9. Necháváte si zasílat zprávy i od soukromoprávních subjektů? (banky pojišťovny, dodavatelé energií)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 30 | 78,95 % | 78,95 % |
| ano | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
10. Jak často se přihlašujete do datové schránky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Když přijde upozornění | 22 | 57,89 % | 57,89 % |
| Týdně | 9 | 23,68 % | 23,68 % |
| Denně | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
| Méně | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
| Měsíčně | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
11. Vlastníte zaručený elektronický podpis nebo zaručenou elektronickou značku?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 20 | 52,63 % | 52,63 % |
| ano | 12 | 31,58 % | 31,58 % |
| nevím | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
12. Má k vaší datové schránce přístup Pověřená osoba?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 22 | 57,89 % | 57,89 % |
| ne | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| nevím | 2 | 5,26 % | 5,26 % |
13. Jaké změny byste si v budoucnu přáli u datových schránek?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
aby je zrušili
bezplatná služba ukládání pošty
jsem se službou spokojená
Jsem spokojen
Klidně se bez nich obejdeme.....
Modernizace
možnost připojit krátkou průvodní zprávu do hlavičky
Nemám potřebu něco měnit.
neměnit přístupová hesla
nerozumím otázce v záhlaví dotazníku mělo být napsáno, že se týká těch, kteří datovku používají :-P
nevím
Nevím
Nevím
nevim
nevím
nevím
nevím
nevím
Nevím.
Ocenila bych prodloužení úložné doby na 6 měsíců
Oficiální nástroj komunikace bez razítek a papírování
Plnohodnotnost dokladu
Právní platnost zaslaného dokumentu bez dalšího ověřování
Prodloužení lhůty pro přečtení doručené zprávy.
rychlost
s ohledem na to, že je aktivně k odesílání pošty nepoužíváme a ohledně příjmu pošty se omezujeme na úřední listiny a upozornění na přijaté zprávy funguje, tak v podstatě vylepšení nečekám.
viz 3
vpodstatě pro naši práci vyhovující
všechny upozornění na mail
zjednodušení
zrušit
zrušit fikci doručení
zrušit je, nebo alespoň bezplatné ukládání dat a schopnost komunikace všech hlavní používaných instituci
žádné
žádné
žádné
14. Jak jste spokojeni s komunikací se státními orgány prostřednictvím datových schránek?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobrý | 15 | 39,47 % | 39,47 % |
| chvalitebný | 10 | 26,32 % | 26,32 % |
| výborný | 6 | 15,79 % | 15,79 % |
| dostatečný | 4 | 10,53 % | 10,53 % |
| nedostatečný | 3 | 7,89 % | 7,89 % |
15. Myslíte si, že je bezpečnost darových schránek dostatečná?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 19 | 50 % | 50 % |
| ano | 14 | 36,84 % | 36,84 % |
| ne | 5 | 13,16 % | 13,16 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.